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Carrito

Política de confidencialidad

Política de privacidad

Nuestra política de protección de tus datos personales permite establecer una relación de confianza entre tú y nuestros servicios, con el fin de ofrecerte una experiencia positiva, de forma totalmente transparente.

Gracias a esta política, podemos tener en cuenta sus necesidades y satisfacer sus expectativas.

Para respetar su confianza, The B.Box Shop, garantizamos el respeto de sus datos personales, así como la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante "Sus datos").

Para una perfecta transparencia hacia usted, con el fin de garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web www.the-bbox.com en todas sus versiones disponibles y aplicaciones relacionadas (en adelante, el "Sitio de la Tienda B.Box"), ponemos a su disposición el Tratamos tus datos, para que nuestros servicios sean siempre acordes con el respeto de tus derechos. De esta forma, garantizamos la seguridad así como la confidencialidad y no alteración de tu privacidad y tus datos, en todas nuestras plataformas.

Nuestra política y nosotros mismos garantizamos que se tomen todas las precauciones necesarias para proteger todos sus datos y contra la divulgación, pérdida o alteración de los mismos. Por eso te proporcionamos todos los elementos que necesitas para comprender fácilmente cómo procesamos tus datos. Estos datos únicamente se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y tratamiento. Por supuesto, usted puede, y esto, en cualquier momento, tener acceso a sus datos y modificarlos, ya que estarán disponibles en sus espacios personales del sitio The B.Box Shop.

Para estos fines, intentamos tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la ley de protección de datos aplicable.

Así, el abajo firmante The B.Box Shop se compromete mediante esta política de protección de sus datos personales a respetar los principios esenciales de la normativa general europea y de la ley francesa sobre la protección de datos personales, poniendo a su disposición la información relativa a la existencia y los métodos de procesamiento de datos aplicados aquí (párrafo 3), los derechos que tiene sobre sus datos y la aplicación de estos derechos nosotros mismos (párrafos 6 y 10). También se pone a disposición cualquier información relativa a posibles transferencias a un tercer país o a los destinatarios, así como el período de conservación de los datos recopilados (apartado 5) y las medidas de seguridad (apartado 9).

  1. ¿QUIÉN ERES?

Cuando mencionamos "usted" en esta Política de Privacidad, es simplemente porque está directamente relacionado con usted y le concierne como cliente de The B.Box Shop, si realizó un pedido en el sitio The B.Box Shop, The B Cliente de .Box Shop si ha creado una cuenta de cliente pero no ha pedido ningún producto o servicio, o ha navegado por el sitio web de The B.Box Shop sin haber creado una cuenta de cliente o un pedido.

  1. ¿QUIENES SOMOS?

B.Box Shop Limited es una empresa con un capital de 5.000 €, inscrita en el Registro de Comercio y Empresas Chinas con el número 67356428 y cuyo domicilio social es: RMS 05-15 16A / F NORTH TOWER WORLD FINANCE CENTER, HARBOR CITY 27 CANTON RD TST, 999077 HONG KONG

The B.Box Shop Limited publica el Sitio Web de The B.Box Shop y, como tal, implementa diversos tratamientos de sus Datos como responsable del tratamiento.

  1. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DE TUS DATOS?

3.1. ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?

Es posible que se recopilen sus datos personales si visita el sitio web de The B.Box Shop utilizando cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio web de The B.Box Shop, solicita uno de nuestros productos o servicios o acepta ser miembro de nuestros boletines informativos. (SMS, correos electrónicos).

Tus datos personales se utilizan para agilizar tu navegación en el sitio web de The B.Box Shop, así como para ofrecerte una experiencia más personalizada. De este modo, podemos procesar mejor sus pedidos, ofrecer el pago en varios plazos, evitar fraudes, realizar los reembolsos necesarios y gestionar las opiniones de sus clientes.

3.2. Su navegación en el sitio web de The B.Box Shop

Para permitirle navegar por la web de The B.Box Shop tratamos sus datos con la base legal para ello, su consentimiento.

3.3. La tramitación de sus pedidos

Para poder atender tus pedidos y procesarlos utilizamos tus datos.

El uso que hacemos del mismo sirve para gestionar la mediación, la relación con el cliente (y el que se realiza a través de las redes sociales), nuestro servicio postventa y venta a distancia, nuestras actuaciones relacionadas con la gestión del marketing y la prospección comercial de The B. Sitio web de Box Shop, así como para la gestión, entrega y transporte de pedidos.

La ejecución del contrato entre las dos partes (tú y nosotros) es la base legal para el tratamiento de estos datos.

La obligación legal de The B.Box Shop es la base legal del tratamiento, en cuanto a la gestión de la retirada del producto. Su consentimiento o nuestro interés legítimo es, según el caso, la base jurídica del tratamiento para acciones de marketing y prospección comercial. Su consentimiento es para la implementación del pago "flash".

3.4. Pago a plazos

Para los pedidos afectados por el pago en varios tiempos y para determinados clientes, sus datos serán tratados para poder ofrecerle este tipo de pago. La aplicación del contrato entre las dos partes es la base jurídica del tratamiento de datos. Sin embargo, su consentimiento sigue siendo la base del procesamiento de sus datos bancarios.

3.5. Opinión de los clientes

Para poder compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes así como permitirle dejar su opinión en el sitio web de The B.Box Shop utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo.

3.6. Recuperación de pagos y lucha contra el fraude

Para permitir el cobro de pagos y la lucha contra el fraude, utilizamos sus datos.

Gracias a esto, también podemos garantizar la seguridad de los pagos.

La aplicación de este contrato entre ambas partes así como el interés legítimo de The B.Box Shop, como responsable del tratamiento, son las bases legales de este tratamiento.

3.7. Operaciones de gestión de la red publicitaria de The B.Box Shop

Las operaciones de la agencia de publicidad B.Box Shop se gestionan mediante el uso de sus datos.

Esto nos permitirá incrementar nuestros datos de clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y actividades técnicas de prospectos, las estadísticas comerciales y los estudios de campañas publicitarias, la actualización de los ficheros de prospección de la organización encargada de la gestión de objeciones a prospecciones telefónicas, solicitaciones, la implementación de nuestros concursos y loterías o cualquier otra operación con fines promocionales, excepto los juegos de azar en línea.

Las bases legales de las menciones mencionadas anteriormente son el consentimiento del usuario o el interés legítimo de The B.Box Shop.

  1. ¿A DÓNDE VAN TUS DATOS?

Sus datos se transmiten a varios departamentos internos de The B.Box Shop

No se envían a terceros, salvo en los supuestos que se especifican a continuación:

Para poder procesar sus pedidos, sus datos personales pueden transmitirse a varios proveedores de servicios cuyas especialidades son las transacciones bancarias, la relación con el cliente, el servicio posventa, la entrega, el desarrollo informático, la gestión del sitio o la prestación de servicios. garantías o seguros.

Para la implementación del pago en x tiempos, sus datos pueden ser compartidos con proveedores como centros de pagos y transacciones (bancos...), o call center para la gestión de procesos comerciales o la experiencia de los clientes. clientes, o para opiniones de clientes, a un gerente que recopila y procesa opiniones de clientes.

La red publicitaria de The B.Box Shop se gestiona, gracias a tus datos, con los clientes de la sala de control y los anunciantes.

  1. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos que Harvest The B.Box Shop se almacenan únicamente durante el tiempo y la asistencia necesarios para el establecimiento y finalización de las operaciones mencionadas en el apartado 3 de nuestra política de datos personales.

Conservamos durante algún tiempo algunos datos recogidos por The B.Box Shop:

En archivos actuales para prospectos, durante 3 años desde el último contacto del cliente (por lo tanto, están disponibles a través de The B.Box Shop). No realizamos un archivo intermedio de estos datos (tanto para los datos que representan un interés administrativo para determinados servicios como para los litigios, los plazos de conservación están fijados por las normas de prescripción aplicables).

Respecto a nuestros pedidos, sus datos serán archivados en los archivos actuales durante 5 años desde el final del uso de los pedidos del cliente, y en los archivos intermedios durante 5 años desde el final de la conservación en los archivos actuales. Lo mismo ocurre con los clientes.

Los datos bancarios se conservan en el archivo actual durante todo el período de validez de la tarjeta de crédito (más un día). No se realiza ningún archivo intermedio para los datos bancarios.

Las cookies y su uso y momento se detallan en el párrafo 7 de nuestra política.

  1. EJERCE TUS DERECHOS

6.1. Tiene derecho a solicitar el acceso, modificación y corrección de sus Datos.

6.2. Tiene derecho a reclamar la limitación del tratamiento de sus Datos.

Aclaración importante: para ello deberás impugnar la exactitud de tus datos personales durante el tiempo necesario para verificar el cumplimiento de estos últimos. O, en el caso de que creas que el uso que hacemos de tus datos personales es ilícito y reclames una limitación de su uso y no una supresión. Ya no tenemos la necesidad de utilizar sus datos en relación con los fines mencionados en el párrafo 3, pero sus datos siguen siendo útiles para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos ante los tribunales, en el caso de que decida ejercer su derecho de objeción durante el tiempo que requiera la auditoría para determinar si las razones legítimas que perseguimos prevalecen sobre las suyas.

6.3. Tiene derecho a reclamar la eliminación de sus Datos.

Si requieres la eliminación de tus datos personales, The B.Box Shop aún podrá conservarlos en el formato de archivo intermedio durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales, contables y fiscales.

6.4. Usted tiene derecho a reclamar el ejercicio de su derecho de oposición a los tratamientos utilizados con fines de prospección comercial.

En caso de prospección por correo electrónico, tiene derecho a solicitar la modificación o la baja de los boletines haciendo clic en el enlace de hipertexto "darse de baja" disponible en todos los boletines, o navegando directamente en la página de contacto del sitio web de The B.Box Shop. .

En caso de prospección por SMS, es posible darse de baja enviando el SMS "STOP SMS" al 36007, o navegando por la página de contacto del sitio web de The B.Box Shop.

6.5. Tiene derecho a transmitir prerrogativas post mortem con respecto al almacenamiento, eliminación y comunicación de sus datos personales.

En caso de ausencia de este tipo de prerrogativa, sus patrimonios y herederos tienen la posibilidad de comunicarse con The B.Box Shop para poder tener acceso a los usos de estos datos y permitir una "organización y liquidación del patrimonio del fallecido" y/o cerrar la cuenta en el sitio web y/o solicitar la no continuación del tratamiento de datos personales.

También podrá solicitar la no comunicación de sus datos a un tercero en caso de fallecimiento.

6.6. Tienes derecho a reclamar tu derecho a la portabilidad.

6.7. Tiene derecho a reconsiderar su consentimiento al procesamiento de esta base legal.

Aclaración importante: Si decide reconsiderar su consentimiento esto no podrá afectar la licitud de los usos realizados antes de su retirada del consentimiento.

  1. GALLETAS

7.1. ¿Qué es una galleta?

Cuando navega por un sitio web como el sitio web The B.Box Shop, éste puede, según su elección, insertar en su receptor (ordenador, teléfono o tableta), a través de su navegador, un archivo de texto.

Este archivo de texto se llama COOKIE. Esta cookie permite que un sitio web como The B.Box Shop, durante el tiempo necesario para la validez o el registro de la cookie, identifique el receptor utilizado cuando realiza otra visita.

Sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en esta cookie.

7.2. ¿Para qué sirven las cookies en www.the-bbox.com?

Se pueden clasificar diferentes tipos de cookies. Algunos son emitidos directamente por The B.Box Shop y sus proveedores, pero otros provienen de empresas de terceros.

7.2.1. Cookies emitidas por The B.Box Shop y sus proveedores

Hay varias categorías de cookies que se pueden encontrar en su emisor cuando navega por nuestro sitio web:

7.2.1.1. Galletas “esenciales”

Para tener acceso a nuestro sitio, son necesarias cookies "esenciales", que sirven, por ejemplo, para realizar el pedido.

Si no estuvieran presentes, podría tener problemas para navegar por el sitio y no poder realizar un pedido.

Las cookies “esenciales” también permiten a The B.Box Shop seguir su actividad.

Pueden ser insertados en su emisor por The B.Box Shop o por sus proveedores.

7.2.1.2. Cookies analíticas y de personalización

Las cookies de "análisis y personalización" no son obligatorias, nos permitirán facilitar su investigación, optimizar su experiencia con nosotros, gracias a ellas podremos orientar mejor sus expectativas, así como adaptar nuestras ofertas y maximizar el organización de nuestro sitio.

7.2.1.3. Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias se muestran en las áreas publicitarias de nuestro sitio. Su interés es que su tiempo de navegación sea mejor y optimizado mediante la presentación de ofertas y anuncios relevantes para usted.

Para ello, las cookies "publicitarias" se orientarán a sus expectativas en tiempo real y le ofrecerán un contenido publicitario adaptado a sus deseos e intereses del momento, a través de su historial de navegación reciente en otros sitios.

Esto evita presentarle contenidos publicitarios que no son de su interés. Al mismo tiempo, The B.Box Shop prefiere que sus ofertas y anuncios se ofrezcan a los usuarios que estén interesados ​​en ellos.

El contenido publicitario ofrecido puede contener cookies emitidas por The B.Box Shop o sus proveedores de servicios, o por terceros mediante la asociación de una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.

7.2.2. Cookies emitidas por empresas de terceros

Los terceros que utilizan cookies en nuestro sitio utilizan su propia política de privacidad. Estas cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio.

7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio.

Al navegar por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de terceros en este sitio, para ofrecerle la oportunidad de compartir contenido y/o su opinión de nuestro sitio con otras personas, por ejemplo, cuando hace clic en "compartir" o " Botones "me gusta" que provienen de las redes sociales.

Estas redes sociales pueden entonces identificarle a través de estos botones incluso si no las ha utilizado durante su navegación en el sitio. Es posible que hagan esto si durante su última navegación en el sitio estuvo conectado en paralelo o activo en su transmisor a su red social. No tenemos control sobre los usos que utilizan ni los datos que tienen.

Para conocer más sobre el uso de sus datos y contenidos publicitarios, puede acudir a sus redes sociales y consultar sus políticas de protección de datos personales. Luego debería poder, a través de estas políticas, administrar su configuración de acuerdo con sus preferencias en las cuentas de usuario de cada una de las redes sociales en las que está registrado.

Política de privacidad de las redes sociales antes mencionadas, haga clic en la red social de su preferencia:

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

Gorjeo: https://twitter.com/tos

Google+: https://policies.google.com/terms?hl=en

Respecto a nuestra red publicitaria, te recordamos, como comentamos antes, que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (publicidad en el origen de la publicidad presentada, terceros proveedores de publicidad…).

Por tanto, con estas cookies y durante el tiempo de validez de las mismas, podrán ofrecer anuncios en los lugares puestos a disposición para la publicidad de terceros, identificar el número de contenidos que ofrecen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y el número de clics; gracias a esto podrán reclamar las sumas que se les adeudan y establecer sus estadísticas. También pueden saber que su emisor es el que visitó previamente otro sitio que contiene uno de sus anuncios y, por lo tanto, usted orienta y personaliza su contenido según corresponda.

7.3. Las opciones que ofrece el software de su navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).

Su software de navegación contiene muchas opciones que tiene y que puede ajustar según sus preferencias. De este modo usted podrá aceptar o no cookies en su emisor.

Sin embargo, si elige aceptar el registro de estas cookies en su emisor, cuando visite sitios o contenido con cookies presentes, se guardarán automáticamente en su emisor.

Dependiendo de sus preferencias, puede optar por activar un recordatorio que le preguntará si acepta o rechaza las cookies antes de su posible registro, o rechazar cada vez que se registre esta cookie en su emisor.

Sin embargo, es importante subrayar que las elecciones que realice durante esta configuración pueden modificar o alterar su navegación en Internet o en ciertos sitios o servicios que requieren el uso de estas cookies (como realizar un pedido en nuestro sitio por ejemplo).

En el caso de que prefiera rechazar estas cookies en su emisor o borrar las ya registradas, no nos hacemos responsables de las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestros servicios, que vendrían de la imposibilidad de registrarse o tener acceso a nuestros servicios. a las cookies que se utilizan para su funcionamiento.

7.3.1. ¿Cómo elegir tus opciones según tu navegador?

Tiene diferentes opciones y opciones disponibles según su navegador. Para tener más, puedes consultar el menú de ayuda de éste.

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US&viewlocale=en_US

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: http://support.mozilla.org/en/kb/Activate%20and%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

  1. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

La mayoría de las veces, tus datos se conservan en la Unión Europea.

Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios están ubicados en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, al igual que con terceros países donde la Comisión Europea no ha llevado a cabo una evaluación del nivel de cumplimiento.

En este caso, tomamos las medidas necesarias para garantizar que este intercambio de datos se realice de acuerdo con las regulaciones adjuntas y que se garantice la protección de su privacidad y sus derechos fundamentales (con, por ejemplo, el uso de cláusulas contractuales de la Comisión Europea). ).

La delegación de protección de datos podrá, si así lo solicita, darle más información sobre la cesión de datos.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Gracias a las medidas técnicas y organizativas que tomamos, podemos garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas frente a los puntos mencionados en el punto 2. Para ello, tomamos en cuenta el origen, alcance, contexto, costos y estado de conocimiento, los fines del tratamiento, pero también los riesgos identificados.

Además, estamos actualizados con el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, lo que refleja nuestro compromiso con la seguridad.

  1. PERFILADO Y DECISIÓN AUTOMATIZADA

Debido al tratamiento automatizado que utilizamos (elaboración de perfiles por ejemplo), estás sujeto a efectos jurídicos que te afectan.

Todo ello es esencial para la celebración o ejecución del contrato que le vincula con nosotros.

Así es como podemos ofrecer y realizar la automatización de la identificación de clientes y el "pago 4x". Los fundamentos de esta operación están unidos al análisis de diferentes variables relativas al tipo de productos, los servicios solicitados o el perfil del cliente.

Si con estas estadísticas se considera que el riesgo es demasiado grande (fraude/impago), no se propondrá este método de pago.

No obstante, si lo deseas, puedes obtener una intervención humana aunque las decisiones son automatizadas, por lo que podrás dar tu opinión y/u oponerte a la decisión automática.

  1. ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN DE LA POLÍTICA

Nuestra política en materia de datos personales se actualizará siempre que sea necesario con el fin de estar siempre conforme a la normativa aplicable a la protección de tus datos (al menos cada tres (3) años).

25 de julio de 2021.